не передали показания счетчиков на воду

Подскажите позалуйста, мы не передали показания счетчиков на воду потому как были в отезде, пришла квитанция об оплате с огромними цыфрами чють ли не вдвое больше чем платили прежде. Насколько мне известно что по нормаривам насчитывают только спустя три месяца если потребитель (Я) не пердаю показания приборов учета ГВС И ХВС, а так должны расчитывать исходя из среднего за последние 3 месяца, так ли это? 

Ответ: 

Уважаемая Наталия Борисовна! При передаче показаний потребление расчитывается из средних показаний за 3 месяца. Потребление по нормативу будет выставлено в случаях: окончание срока поверки водосчетчиков, неисправность прибора учета, нарушение пломбы. Для уточнения данных в квитанции Вам необходимо подойти в управляющую организацию.