Когда будет горячая вода??

Этот вопрос интересует не только меня и мою семью..а и всех жильцов нашего дома, .вот уже несколько месяцев у нас из крана не идет горячая вода... а идет холодная вода, но увы оплачиваем мы ее не по тарифам холодной(((что мне только уже не говорили по вашему телефону...но краем для меня было то что меня вы гоняете по телефонам от одного другого но ответа я так и не получаю..то у вас ведутся работы, то это не мы виноваты...то много еще чего!! Но управляющая компания ЭТО ВЫ ..и обращаюсь я к вам, так за содержание жилья платим мы вам...и отбрехиваться от своих жильцов я думаю нет смысла!! У меня маленький ребенок и уже морозы не за горами...так что я настоятельно рекомендую вам наконец таки заняться этим вопросом...потому что и нашему терпению тоже приходит конец!!! И если этот вопрос не будет решен в ближайшее время то нам придется обращаться в другие организации!!!

Ответ: 

Уважаемая Юлия! Действительно, в Вашем доме с июня по сентябрь 2012г. была занижена температура горячего водоснабжения в связи с затоплением холодной водой внутриквартальной теплотрассы, принадлежащей ООО "Лукойл-ТТК". В сентябре 2012г. МУП "ВКХ" устранило порыв на внутриквартальном трубопроводе. В ООО "Лукойл-ТТК" направлено письмо о перерасчете за потребление горячей воды в связи с заниженной температурой. Перерасчет будет выполнен в ноябре 2012г. Просим Вас указать номер квартиры для дополнительного обследования.